在少子化与长寿化的趋势下,我国的老龄化进程正加速到来。截至2023年底,全国60周岁及以上老年人口已超2亿人,占总人口的21.1%。与此同时,老年群体也呈现出综合素质提升、财富水平提升、独立性增强等新风貌,展现出了新的增长点。2024年,国家正式出台了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,为银发经济的健康发展提供了明确的政策指引和框架。
目光转向互联网,近日,一条名为《若干年后,在养老院的牌友们》的短视频在网上爆火,视频中4位老奶奶在养老院内围坐打麻将,其中一位因上厕所而暂时离开,结果被门口的熟人和隔壁的健身房吸引,竟忘记了牌局,这一幕引来了网友的热烈讨论。这段视频的创作者——光大百龄帮,借此生动地展示了其提供的养老服务场景。
作为养老届的“国家队”成员,央企养老服务品牌“光大养老·百龄帮”正依靠国家政策,通过多元发展构筑战略纵深,不断拓展服务领域,致力于让越来越多长者能够老有所养、老有所依、老有所乐。
央企养老产业的先锋,构建全方位养老服务网络
积极应对人口老龄化是国家层面的重要战略,需充分发挥政府和国资国企的主导引领作用,以此推动银发经济产业实现投资主体多元化、服务形式多样化及服务团队的专业化。
据悉,作为国务院直属企业、连续7年蝉联世界500强企业,中国光大集团正不断拓展多元化服务领域。其子公司中国光大养老健康产业有限公司(以下简称“光大养老”)旗下的国有控股企业光大百龄帮,自2011年成立以来,便致力于成为中国领先的综合性养老服务品牌。
光大百龄帮以“让长者幸福开心每一天”为使命,以机构养老为支撑,以康复医疗、护理医疗为特色,目前已遍及全国10余个省市的50多个城市,拥有80余个康养项目和1.3万张养老床位,累计为超过30万名老人提供了包括居家养老、社区养老、机构养老、健康管理、文化娱乐等在内的一站式、多品类的全国康养服务。
一路走来,光大百龄帮不仅荣获“全国养老服务先进单位”“智慧健康养老应用试点示范企业”“中国养老创新十大品牌”等殊荣,其旗下更有44家机构获得了民政部门二级及以上的评定认可,切实推动了养老服务的高质量发展。
多轮驱动养老升级,打造高效养老生态系统
“要成为照亮彼此生命的一点光。”这是光大百龄帮前进的动力源泉。
为此,光大百龄帮创新性地提出了“1+5+N”发展战略,构建了“基础性、普惠性、兜底性”三驾齐驱的服务体系。具体而言,“1”代表以机构养老为核心,采取多元化运营的方式,意味着光大百龄帮的机构养老不仅覆盖基本的养老与养生需求,还融入了康复、医疗及临终关怀等全方位、一站式的服务内容。
“5”则指的是光大百龄帮集团旗下的五大支撑业务,包括社区站点与居家上门服务、养老行业人才培养、适老化家具与设计、适老化产品与改造,以及智慧养老研发与区块链应用,这五大板块共同构建了光大百龄帮的养老生态圈,实现了养老产业链的上下游贯通。
“N”,象征着光大百龄帮借力光大集团在大金融、大环保、大健康等领域的优势资源,站在行业巨擘的肩膀之上,积极寻求多元化的合作与资源整合,不断拓展养老服务的边界。通过“N”的赋能,反向促进“1”和“5”的协同发展,各板块之间相互补充、相互支撑,共同形成了一个完整且高效的养老生态系统。
让服务主动找人,持续推动养老服务创新与发展
光大百龄帮的实践成果具体而实在,以龙山老年养护中心为例,该中心不仅依据专业评估,为长者量身定制个性化照护计划,涵盖生活照料、健康管理、文化娱乐等多个维度;同时,其内置的医疗机构还会提供从健康管理、慢病管理、介护预防到理疗康复的全天候医疗保健服务,树立了医养结合的典范。
光大百龄帮在养老服务领域进行了积极的探索和创新,特别是在社区居家养老和CCRC(持续照料退休社区)项目方面取得了显著进展。2023年10月,福建三明城发百龄之家开业,该项目是光大百龄帮首个CCRC项目,能够为老年人提供一站式、持续性、多层次的养老服务,满足不同阶段和需求的老年人,深受当地离退休群体的青睐。
此外,光大百龄帮还创新性地推出了“旅居养老”模式,结合了“候鸟式养老”和“度假式养老”的特点,让长者在不同季节和时段,能够享受异地短期居住的养老体验,更加丰富了养老生活的多样性。
面对政府积极倡导的“智慧+”养老新模式,光大百龄帮同样响应迅速,积极探索并拓展养老服务的新领域与新形态。其不仅成功搭建了集多功能于一体的智慧养老云平台,还专注于老年人生活环境的定制化优化。目前,光大百龄帮已在产品设备研发领域已取得70余项专利成果,一系列适老化产品已成功入驻近300家大型养老机构及社区养老院,用“小改造”托起了“大幸福”。
面对行业蓝海,光大百龄帮更是积极开展产学研合作,吸纳优秀人才,并提供专业培训,以全面提升员工的专业能力、服务质量和人文关怀能力。“光大百龄帮将始终坚持“让长者幸福开心每一天”的企业使命,让长者的获得感、幸福感、安全感得到更加充实、稳固和持续的增强。”光大百龄帮总裁陆家斌展望着未来,希望更多的长者能够享受到光大百龄帮的专业专心的服务,助力减轻家庭与社会负担。